Trưởng Phòng Nhân sự là một vị trí quan trọng trong các doanh nghiệp, giúp cho ban lãnh đạo công ty quản lý, tuyển dụng và đánh giá chất lượng nhân viên. Đây cũng là vị trí có mức lương cao và nhiều cơ hội thăng tiến. Bài viết này, VietTalents sẽ cho các bạn biết Trưởng Phòng Nhân sự cần có những kỹ năng gì một cách đầy đủ nhất.

I. Trưởng Phòng Nhân Sự Là Gì?

Trưởng phòng nhân sự là người giám sát, lãnh đạo các công việc của bộ phận nhân sự bao gồm: quản lý hành chính các nhân viên trong bộ phận, tuyển dụng và phỏng vấn nhân sự, quản lý lương cũng như phúc lợi, chế độ nghỉ việc và thực thi các chính sách nội bộ của doanh nghiệp. Tại một số doanh nghiệp nhỏ trưởng phòng nhân sự tương đương với giám đốc nhân sự.

II. Trách Nhiệm, Vai Trò Của Trưởng Phòng Nhân Sự

Quy mô của phòng nhân sự và tổng số nhân viên trong công ty sẽ quyết định rất lớn tới lượng công việc của trưởng phòng nhân sự. Ở những doanh nghiệp mới tái cơ cấu hay sáp nhập, chuẩn bị mở rộng kinh doanh thì Trưởng phòng nhân sự có vai trò định hướng, đưa ra chiến lược tuyển dụng và các chính sách vụ hợp. Còn ở một số công ty khác thì vị trí này đảm nhận công việc vận hành, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và hiệu suất công việc.

Công việc của trưởng phòng nhân sự bao gồm nhiều nhiệm vụ chính như:

• Quản lý và phát triển chính sách nhân sự: Trưởng phòng nhân sự tham gia vào việc xây dựng, thực hiện và định hướng các chính sách liên quan đến nhân sự trong tổ chức. Điều này có thể bao gồm chính sách tuyển dụng, chính sách thưởng phạt, chính sách đào tạo và phát triển nhân viên.
• Tuyển dụng và tuyển chọn: Trưởng phòng nhân sự đảm nhiệm việc tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên mới cho công ty. Họ thực hiện quá trình đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên và chọn lựa nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa tổ chức.
• Quản lý hợp đồng lao động và chế độ phúc lợi: Trưởng phòng nhân sự quản lý các hợp đồng lao động của nhân viên, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chính sách của công ty. Họ cũng đảm bảo cung cấp các chế độ phúc lợi hợp lý cho nhân viên như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ phép và các chế độ khác.
• Quản lý hiệu suất và phát triển nhân viên: Trưởng phòng nhân sự tham gia vào việc đánh giá hiệu suất và phát triển nhân viên. Họ có thể đề xuất và triển khai các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên.
• Giải quyết các vấn đề nhân sự: Trưởng phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề nhân sự như xung đột lao động, khiếu nại, hay quản lý hiệu suất không hiệu quả. Họ có nhiệm vụ đảm bảo môi trường làm việc tích cực và giải quyết các vấn đề một cách công bằng và đúng quy định.

Tóm lại, trưởng phòng nhân sự có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến nhân sự trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp, nhằm đảm bảo việc làm việc một cách hiệu quả và duy trì một đội ngũ nhân viên tốt và phù hợp.

III. Mức Lương Của Trưởng Phòng Nhân Sự

Mức lương của trưởng phòng nhân sự phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô công ty, vị trí địa lý, kinh nghiệm, trình độ chuyên môn và thành tích làm việc. Dưới đây là một phạm vi lương thường gặp cho vị trí trưởng phòng nhân sự tại Việt Nam:

1. Mức lương trung bình: Mức lương trung bình cho trưởng phòng nhân sự tại Việt Nam dao động từ khoảng 20.000.000 VND đến 50.000.000 VND mỗi tháng. Đây là một con số ước tính và mức lương cụ thể có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào các yếu tố địa phương và công ty cụ thể.
2. Các yếu tố khác: Ngoài lương cơ bản, trưởng phòng nhân sự cũng có thể được hưởng các khoản phụ cấp và phúc lợi khác như thưởng, bảo hiểm, tiền lương tháng 13, và các chế độ phúc lợi khác.

Lưu ý rằng đây chỉ là một phạm vi lương ước tính và mức lương cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Để có thông tin chi tiết và chính xác hơn về mức lương trưởng phòng nhân sự tại Việt Nam, tôi khuyên bạn nên tham khảo các nguồn tài liệu và tham vấn với các chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự và quản lý nguồn nhân lực.

IV. Trưởng Phòng Nhân Sự Cần Có Kỹ Năng Gì?

Để trở thành một trưởng phòng hành chính nhân sự giỏi, không ngừng tiến bước trên con đường phát triển sự nghiệp, bạn cần biết cách dung hòa giữa lý trí và cảm xúc, tư duy, kiến thức, sự công tâm, công minh và đồng cảm. Cụ thể là các kỹ năng được nêu dưới đây:

1. Kỹ năng tổ chức: Trưởng phòng nhân sự phải là người có đầu óc tổ chức khoa học và kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả vì họ là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hồ sơ, tài liệu liên quan đến nhân sự của toàn công ty, quản lý và giám sát công tác tuyển dụng, xây dựng và hoàn thiện sơ đồ tổ chức của công ty cũng như từng phòng ban. Khả năng tổ chức được coi là một tố chất của trưởng phòng nhân sự không thể thiếu. Do vậy để có thể trở thành một trưởng phòng nhân sự giỏi, bạn hãy cố gắng trau dồi kỹ năng tổ chức của mình nhé. Với một khối lượng công việc khổng lồ cần quản lý, từ phối hợp với Ban lãnh đạo xây dựng chính sách tuyển dụng, lương thưởng cho nhân viên cho đến giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên, kỹ năng tổ chức tốt là không thể thiếu với một HR Manager.
2. Kỹ năng đa nhiệm: Bạn có thể thấy trưởng phòng nhân sự cần quản lý lượng công việc khổng lồ. Một số người lầm tưởng rằng làm quản lý chỉ việc chỉ tay năm ngón là có nhân viên làm thay, thực tế thì không phải như vậy. Họ phải theo sát quá trình làm việc của nhân viên vì kết quả cuối cùng, trưởng phòng mới là người chịu trách nhiệm trước Công ty và Ban lãnh đạo, chưa kể đến có những công việc đích thân họ phải thực hiện.
3. Kỹ năng đàm phán: Trong công ty, bất kể là công ty lớn hay nhỏ, luôn xuất hiện hai hoặc nhiều quan điểm, ý kiến trái chiều và một HR Manager thành công là người có khả năng tìm ra điểm chung có thể chấp nhận được. Nên nhớ rằng, mục đích của đàm phán là kết quả làm hài lòng cả hai bên và điều này trên thực tế thì không hề dễ dàng.
4. Kỹ năng quản lý: Có thể nói trưởng phòng nhân sự là cầu nối giữa người lao động và người sử dụng lao động, răn đe, kỷ luật đối với những người vô kỷ luật, thiếu trách nhiệm. Trong môi trường làm việc, kỹ năng quản lý là quan trọng nhất là với vị trí trưởng phòng, bạn cần quản lý được khối lượng công việc và cả nhân viên. Ngoài ra, họ cũng phối hợp với các trưởng phòng ban khác để ra quyết định luôn chuyển, thôi việc… và thực hiện chức năng hướng dẫn, tư vấn cho các bộ phận khác về chính sách nhân sự của công ty và giữ nhiệm vụ đôn đốc các bộ phận khác thực hiện.
5. Kỹ năng đánh giá nhân viên: Với kỹ năng đánh giá nhân viên, trưởng phòng nhân sự cần tổ chức và hướng dẫn các nhân viên mới hội nhập, thường công ty chỉ đào tạo ngắn hạn các kỹ năng cần thiết để phục vụ cho công việc. Qua đó, cũng xác định hướng phát triển và nhu cầu đạo của công ty. Sau mỗi khoảng thời gian nhất định làm việc tại công ty, trưởng phòng nhân sự cần rà soát và đánh giá từng nhân viên dựa trên các yếu tố kĩ năng chuyên môn, làm việc nhóm,.. để xem các nhân viên có thực hiện tốt vị trí mình đang đảm nhận hay không. Từ đó đưa ra các biện pháp nhằm khuyến khích nhân viên để công việc ngày một thăng tiến.
6. Kỹ năng xây dựng, lập kế hoạch: Là một trưởng phòng hành chính nhân sự, bạn cần phối hợp với các phòng ban trong công ty để tiến hành lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, theo dõi, đánh giá năng lực từng nhân viên, lấy đó làm cơ sở cho việc đưa ra bản mô tả công việc cũng như lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự mới. Tiếp đến là tham vấn, giám sát quá trình tuyển dụng, thực hiện hoạch định các chính sách phù hợp để thu hút nhân tài cho doanh nghiệp. Đồng thời cần phối hợp với những phòng ban khác trong việc tổ chức tuyển dụng. Chính vì vậy mà xây dựng, lập kế hoạch chính là kỹ năng không thể thiếu để trở thành một HR Manager giỏi.
7. Kỹ năng nắm bắt và triển khai thông tin: Vì là người nắm bắt thông tin nhân sự, tình hình hoạt động của công ty đầu tiên nên nhiệm vụ của trưởng phòng hành chính nhân sự là truyền đạt thông tin một cách hiệu quả và nhanh chóng. Cùng với đó, trưởng phòng nhân sự cũng cần có sự hiểu biết nhất định về các quy định, văn bản pháp luật cũng như các vấn đề khác có liên quan, đảm bảo công ty luôn hoạt động và làm việc đúng với các yêu cầu của Nhà nước. Họ cũng chính là cầu nối giữa công ty với các cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước như cảnh sát khu vực, Sở Kế hoạch và Đầu tư, cơ quan phòng cháy chữa cháy.
8. Quản lý xung đột và giải quyết vấn đề: Trong một tổ chức, không phải tất cả mọi người đều hòa hợp với nhau, dù là trong tính cách hay tác phong làm việc. Trong khi đó, muốn hiệu suất làm việc cao luôn đòi hỏi mọi người phối hợp và hỗ trợ nhau trong công việc. Trách nhiệm của HR Manager là hòa hợp các cá thể thành một tập thể đoàn kết và giảm thiểu mâu thuẫn.

Để trở thành một trưởng phòng nhân sự giỏi trước tiên bạn phải là một nhân viên nhân sự tốt, tích lũy và rèn luyện cho mình nhiều kỹ năng cần thiết để hoàn thành được tốt công việc được giao.

Để trang bị kỹ năng, nghiệp vụ cho vị trí Trưởng phòng Nhân sự bạn có thể tham khảo khóa học Dành cho Trưởng phòng Nhân sự tại Trung tâm đào tạo nghiệp vụ thực chiến VietTalents Academy.

V. Giới thiệu về Khóa Đào tạo Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự Tại VietTalents

VietTalents là một trong những trung tâm đào tạo chất lượng tốt nhất tại Việt Nam hiện nay về lĩnh vực hành chính – nhân sự. Với đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, được tuyển chọn kĩ càng cùng những khóa học từ cơ bản đến nâng cao, cùng với lượng kiến thức được quy chuẩn phù hợp với nhu cầu hiện nay của các doanh nghiệp. Khi đến với VietTalents, bạn không chỉ được đào tạo, học tập trong môi trường thực tế, trẻ trung mà còn được nhận những trải nghiệm tuyệt vời từ quá trình tư vấn chọn lọc đến khi kết thúc khóa học.

Trong các khóa học tại VietTalents, học viên không những được học và thực hành kiến thức chuyên môn, mà còn được giảng viên chia sẻ kinh nghiệm và cả những kỹ năng thực tế bổ ích. Trung tâm VietTalents tự tin có thể cung cấp được giáo trình giảng dạy chuyên sâu và có trên 70% số giờ lên lớp là để thực hành, giúp học viên có thêm kinh nghiệm ở lĩnh vực nhân sự nói chung và vị trí trưởng phòng nhân sự nói riêng.

Tham khảo thêm tại đây.

Cảm ơn bạn đã theo dõi và tìm hiểu kiến thức trên website của VietTalents Academy.

Chúng tôi hy vọng bạn có thể tìm thấy thông tin mình cần, nếu có bất kì thắc mắc nào, xin vui lòng gọi điện tới hotline.

Cuối cùng, VietTalents chúc bạn thành công!